管理综合一
考试科目:管理学(40%)、市场营销(30%)、财务管理(30%)
管理学重点内容:
1、管理、管理者的定义,管理的基本职能;西方现代管理思想及各学派的主要理论及其特点,信息时代管理思想的变革,中国现代管理思想发展的新趋势;
2、管理道德与效益最大化,企业的社会责任理念;
3、环境分析,包括内部和外部环境分析的主要内容,波特的竞争力分析模型,SWOT分析方法;决策的概念,决策类型,决策理论、程序,决策方法如经营单位组合分析法、确定型评价方法,决策的理性限制等;
4、计划的重要性,包括计划的定义,计划工作在管理中的重要性,计划的类型;计划方法,包括计划工作的程序步骤,以及常用的计划方法;
5、组织管理的任务和内容,组织设计的基本原则;组织部门化、管理幅度、管理层次、扁平型组织和锥型组织等概念及其关系;组织权力(包括集权和分权)的相关概念及其区别;各种组织结构的形式、适用环境及其优缺点,组织结构变化的趋势和特点;
6、领导的概念,领导的基本职责,领导的本质,领导影响力的来源及其主要影响因素;主要的领导理论(如领导特性理论,个人行为理论和权变理论)的研究内容;
7、需要、动机、行为和激励及其相互关系;主要的激励理论,激励原则及其在管理实际中的运用;
8、有效沟通的原则,沟通障碍及其克服;
9、控制及其内容,控制的类型,各种控制类型的特点;控制过程和常用的控制方式。
参考教材《管理学原原理与方法》周三多等编著,第四版
市场营销重点内容:
1、熟悉市场学的研究目的、研究内容及方法,了解市场学的历史,掌握市场营销的过去、现在和发展。
2、熟悉市场营销环境的构成,了解市场分类,掌握营销环境及其分类。
3、熟悉市场学中对顾客购买行为的分析理论,熟悉有关顾客购买动机的理论,掌握顾客购买行为与购买动机的理论。
4、熟悉市场细分的概念、理论与方法,熟悉目标市场策略与产品定位的理论,掌握航空运输市场中的相关应用。
5、掌握产品的概念、分类和产品寿命周期理论,掌握航空运输产品的概念、分类和寿命周期理论的应用。
6、熟悉市场营销学中产品定价策略,掌握产品定价方法。
7、熟悉市场营销学中销售渠道的概念与有关理论,掌握销售渠道的确定方法。
8、熟悉市场营销学中促销策略的概念与理论,掌握产品的促销策略的方式方法。
指定教材:《21世纪教材 市场营销学》 吴健安 高等教育出版社
参考教材:《民用航空市场营销学》朱沛 海潮出版社 2002年2月
财务管理重点内容:
要求:
了解财务管理、财务管理对象、财务管理目标、财务关系、财务原则、财务管理方法的内容;
了解资金时间价值、风险价值的内容;掌握复利终值、现值、年金终值、现值的计算方法;重点掌握风险与报酬的关系;
了解财务分析的基本内容,掌握财务分析静态、动态分析方法重点掌握财务比率分析和杜邦分析方法;
了解资本筹集渠道、来源、资本成本(个别资本成本、加权平均资本成本、边际资本成本)、杠杆(经营杠杆、财务杠杆、总杠杆)、资本结构、最优资本结构的内容;掌握资本成本、杠杆、资本结构的计算与决策方法;了解资本结构理论;
了解现金流量计算方法,掌握贴现现金流量指标和非贴现现金流量指标, 熟练掌握固定资产更新决策、是否缩短投资期的方法;
了解流动资产管理内容,掌握现金管理、应收帐款管理、存货管理的定量计算方法;重点掌握应收帐款管理内容;
了解股利分配理论、股利分配政策、与股利分配相关的内容,掌握股利分配、股利分割方法;
使用教材:《财务管理学》王化成:中国人民大学出版社第三版